POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Eternizen Memorial

Atualizado em: [28/05/2025]

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como a Eternizen Memorial coleta, utiliza, armazena e protege as informações dos usuários que utilizam nossos serviços.

1. Coleta de Informações

Podemos coletar as seguintes informações:

  • Informações pessoais fornecidas por você: nome, e-mail, número de telefone, relação com o falecido, entre outros dados fornecidos voluntariamente ao criar um memorial.

  • Informações do falecido: nome, datas de nascimento e falecimento, biografia, e arquivos de mídia.

2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

  • Exibir e personalizar homenagens em memoriais digitais;

  • Melhorar nossos serviços, recursos e experiência do usuário;

  • Entrar em contato quando necessário (ex.: suporte, atualizações, eventos memoriais).

3. Compartilhamento de Informações

Nós não vendemos ou alugamos informações pessoais a terceiros. As informações poderão ser compartilhadas apenas:

  • Com prestadores de serviços que nos auxiliam na operação da plataforma, mediante contrato de confidencialidade;

  • Quando exigido por lei, decisão judicial ou autoridade competente;

  • Com familiares ou responsáveis autorizados para a gestão do memorial.

4. Armazenamento e Segurança

Utilizamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger seus dados contra perda, roubo, acesso não autorizado, divulgação ou modificação. Os dados são armazenados em servidores seguros com acesso restrito.

5. Retenção de Dados

As informações são mantidas enquanto o memorial estiver ativo ou conforme exigido para fins legais, contratuais ou regulatórios. O usuário pode solicitar a exclusão dos dados a qualquer momento.

6. Seus Direitos

Você tem o direito de:

  • Acessar os dados pessoais armazenados;

  • Corrigir ou atualizar informações incorretas;

  • Solicitar a exclusão de dados;

  • Revogar o consentimento para uso de dados;

  • Solicitar portabilidade dos dados.

7. Alterações nesta Política

A Eternizen Memorial se reserva o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações serão comunicadas por meio do site ou e-mail, quando aplicável.